chargeback

Staat er een contactloos-symbool op de voorkant van uw Visa-kaart, dan kunt u met deze kaartdirect contactloos betalen. Overal waar u het contactloos-symbool ziet, kunt u uw Visa contactloos-kaart gebruiken als betaalmiddel. Om te betalen houdt u uw kaart voor de lezer van de volledige recensie betaalautomaat en wacht u tot de betaling op het display is bevestigd.

Hoe kan ik mijn geld terug vragen?

Je staat er misschien liever niet bij stil, maar het kan ook gebeuren dat je het slachtoffer wordt van creditcardfraude. Kwaadwillende mensen komen op de een of andere manier achter jouw gegevens en doen betalingen met jouw card of schrijven maandelijks bedragen van je rekening. Soms zijn dit relatief kleine bedragen, waardoor de fraude niet direct opvalt. Veel mensen checken helaas hun financiën niet regelmatig en grondig, dus dieven kunnen zomaar maandenlang bedragjes afschrijven zonder dat het slachtoffer het doorheeft. In dit soort gevallen moet je direct contact opnemen met de verstrekker van je card en deze laten blokkeren. Er zijn gelukkig diverse maatregelen die je zelf kunt nemen om creditcardfraude te voorkomen.

• Hoe eerder je handelt, hoe groter de kans is dat jouw geld wordt teruggeboekt.
• Gelukkig zijn de creditcard aanbieders heel coulant met de betaling van een creditcard annuleren.
• De voornaamste verschillen tussen Visa Card en MasterCard worden gemaakt door de aanbieders.
• Hierbij dien je de stappen te doorlopen die worden aangegeven en dat is voldoende.
• Vaak kan dit online, op dezelfde manier als betalen via iDeal.

Te weinig (of geen) geld uit de pinautomaat gekregen

• Op deze webpagina vindt u een actueel overzicht van de issuers (consumentenbanken) die iDEAL aanbieden.
• Om geld teruggestort te krijgen op je Visa kaart hoef je in de regel alleen maar een speciaal formulier in te vullen en naar de aanbieder van je kaart terug te sturen.
• Reken op extra kosten bij het storten of opnemen in andere valuta, dit naargelang de wisselkoers.
• Visa engageert zich ertoe de consument zo goed mogelijk te willen beschermen.

Als u niet op tijd terug op nul staat kan de kredietgever extra interesten en kosten aanrekenen voor wanbetaling en uw krediet opschorten en eventueel ook opzeggen. De wet bepaalt een maximale nulstellingstermijn, maar de kredietgever mag dus een kortere bepalen. Bekijk de demo, kies voor mobiel en zie hoe een iDEAL-betaling gaat met de app van uw bank. Consumenten die internet- en mobiel bankieren kunnen direct betalen met iDEAL als hun bank iDEAL aanbiedt. Op deze webpagina vindt u een actueel overzicht van de issuers (consumentenbanken) die iDEAL aanbieden.

Chargeback bij goktransacties

Dat verschilt per bank/kaartnetwerk en per grond (fraude/niet-geleverd/fout). Controleer direct de termijnen van jouw kaartuitgever. Bij de meeste aanbeiders (Visa/Mastercard) geldt een termijn van 120 dagen na de aankoopdatum. Informeer meteen de bank en laat de transactie blokkeren. Ook kun je een formulier aanvragen om de creditcard afschrijving te laten storneren als je die niet herkent. Zorg dan voor een schriftelijke toezegging van het bedrijf waarin staat dat je het bedrag zou terugkrijgen.

Terugboeken

Je staat bij de kassa of probeert online te betalen, maar je betaling met de creditcard wordt geweigerd. Een geweigerde creditcard kan verschillende oorzaken hebben, van technische storingen tot problemen met je bestedingslimiet of veiligheidssysteem van de bank. In dit artikel bespreken we de meest voorkomende redenen waarom een creditcard wordt geweigerd en wat je direct kunt doen om het op te lossen.